配送ポリシー

MONCYGNE BEAUTYでご注文いただいた商品の配送について、以下のとおりご案内いたします。

配送エリア

• 日本国内全域に配送いたします。
• 一部離島・遠隔地は配送にお時間をいただく場合がございます。
• 海外配送には現在対応しておりません。

送料

条件	送料（税込）
通常配送	全国一律 650円
クール便（クレンジング購入時）	全国一律 850円
10,000円（税込）以上のご購入	送料無料
離島・遠隔地	通常送料と同額（追加料金は発生いたしません）

配送業者

佐川急便

※配送業者の指定はお受けできません。

配送日数

工程	目安
ご注文確認から発送まで	1〜3営業日
発送からお届けまで	1〜3日（地域により異なります）
お届け日数の合計目安	2〜7営業日

※土日祝日は発送業務をお休みしております。
※年末年始、大型連休、セール期間中は通常より発送にお時間をいただく場合がございます。

お届け日時の指定

現在、お届け日時の指定には対応しておりません。ご了承ください。

発送通知

商品を発送しましたら、ご登録のメールアドレス宛に発送完了メールをお送りいたします。メールには配送伝票番号を記載しておりますので、配送状況の追跡にご利用ください。

配送に関するご注意

• ご注文時の住所に不備がある場合、お届けが遅延する場合がございます。ご注文前に配送先情報をご確認ください。
• 長期不在により商品が返送された場合、再発送の送料はお客様のご負担となります。
• 配送中の破損・紛失が発生した場合は、速やかに当社までご連絡ください。

ギフトラッピング

現在、ギフトラッピングには対応しておりません。

お問い合わせ先

配送に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。

• メール：info@moncygne.com
• 電話：0120-799-994
• 受付時間：平日 10:00〜17:00